Allgemeine Geschäftbedingungen (AGB)

1. Allgemeine Informationen

Firma: Druckschmiede
Inhaber und Gründer: Dominik Ammann
Adresse: Schützenmauerweg 4, 5722 Gränichen, Schweiz
Kontakt: info@druckschmiede.ch

Geltungsbereich: Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der Druckschmiede und Endkunden, die über die Website abgeschlossen werden. Die AGB gelten ab dem 01.12.2024.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde über den 3D-Modellrechner oder den Online-Shop eine Bestellung aufgibt und die Bestellung per E-Mail bestätigt wird. Die Bestellbestätigung enthält alle Details zur Bestellung und gilt als verbindlicher Vertragsabschluss.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise werden durch den 3D-Modellrechner oder den Shop automatisch berechnet. Alle Preise sind in CHF angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt per Vorkasse über Kreditkarte, TWINT, PostFinance oder Banküberweisung. Eine Bearbeitung der Bestellung beginnt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

3.1. Sonderkonditionen für Prototypen und Serienproduktion

Für Kunden, die einen Prototypen als Grundlage für eine mögliche Gross- oder Serienproduktion benötigen, gelten besondere Preiskonditionen. Diese werden individuell mit dem Kunden vereinbart, basierend auf der Komplexität des Prototyps und der potenziellen Bestellmenge. Die Druckschmiede bietet in diesem Zusammenhang auch eine Beratung an, um sicherzustellen, dass der Prototyp den Anforderungen der Serienproduktion entspricht. Preise und Konditionen für eine Serienproduktion werden gesondert im Rahmen eines weiteren Vertrags festgelegt.

4. Lieferung und Versandkosten

Die Lieferung erfolgt je nach gewählter 3D-Druck-Technologie und der bestellten Stückzahl. Die Lieferzeiten und Versandkosten werden auf der Website und im 3D-Modellrechner regelmässig aktualisiert und können sich jederzeit ändern. Die Versandkosten betragen pauschal CHF 9.-. Eine kostenlose Abholung ist möglich.

5. Gewährleistung und Haftung

5.1. Gewährleistung

Die Druckschmiede gewährt auf ihre Produkte eine gesetzliche Gewährleistung für Produktionsfehler. Bei Produkten, die vom Kunden zur Verfügung gestellte Dateien betreffen, ist die Druckschmiede nicht für Fehler in den Druckdateien verantwortlich. Die Haftung erstreckt sich nur auf Mängel, die auf den Druckprozess selbst zurückzuführen sind. Mängel müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich gemeldet werden.

5.2. Haftungsausschluss

Die Druckschmiede übernimmt keine Haftung für:

  • Die Qualität von Druckdateien, die der Kunde selbst bereitstellt oder über Plattformen wie printables.com bezieht.
  • Urheberrechtsverletzungen, die aus der Nutzung von Dateien durch den Kunden entstehen.
  • Indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, es sei denn, solche Schäden sind auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen.

Produkte, die von der Druckschmiede basierend auf Designs aus kostenpflichtigen Abonnements mit kommerziellen Lizenzen erstellt werden, sind lizenziert und werden mit Nennung des jeweiligen Designers im Shop angeboten. Die Druckschmiede übernimmt keine Haftung für die rechtliche Zulässigkeit der Dateien, die vom Kunden bereitgestellt werden.

6. Rückgabe- und Widerrufsrecht

6.1. Rückgabe von Shop-Produkten

Für Standardprodukte, die über den Shop bezogen werden (nicht individuell angefertigte Teile), gewährt die Druckschmiede ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Voraussetzung für die Rückgabe ist, dass die Ware unbeschädigt und unbenutzt ist. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

6.2. Ausschluss des Rückgaberechts bei individuellen Anfertigungen

Für individuell nach Kundenwunsch angefertigte Produkte (wie 3D-Drucke nach eigenen oder bereitgestellten Dateien) besteht kein Widerrufs- oder Rückgaberecht, es sei denn, es liegt ein Produktionsfehler seitens der Druckschmiede vor. In diesem Fall wird das Produkt nachgebessert oder ersetzt.

7. Urheberrecht

Die Druckschmiede bezieht Designs über kommerzielle Abonnements, für die sie eine Lizenz zur kommerziellen Nutzung erhält. Diese Designs werden in der Produktbeschreibung unter Angabe des jeweiligen Designers im Shop angeboten. Die Druckschmiede übernimmt keine Haftung für Urheberrechtsverletzungen durch vom Kunden bereitgestellte Dateien. Der Kunde ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die genutzten Dateien keine Urheberrechte Dritter verletzen.

8. Datenschutz

Die Datenschutzrichtlinien der Druckschmiede regeln die Verarbeitung personenbezogener Daten und sind auf der Website unter der Rubrik „Datenschutz“ einsehbar. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen der Schweiz.

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